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韶山红色旅游服务标准化示范暨标准体系升级研讨会召开

2019-08-02

  “韶山我来过多次,这一次感觉最好、感触最深、收获最多,非常感动……我们在宾馆的服务、纪念馆的讲解、旅游公厕的卫生各方面都感受到了标准化带来的变化和服务质量的提升……”江西省标准化研究院研究中心院长曾建华说。

  “韶山红色旅游服务标准体系已较为成熟,建议将近年来快速发展的研学旅行及党性教育板块的标准也纳入体系……”井冈山管理局标准化办公室主任洪祖华建议。

  “韶山要打造特色鲜明又有推广性的标准,把握重点场合、重点环节和重要宾客……”湖南省质量和标准化研究院副院长盛立新提出了他的看法。

  7月24日,韶山红色旅游服务标准化示范暨标准体系升级研讨会在韶山宾馆六号楼一楼会议室召开,来自江西省标准化研究院、井冈山管理局、湖南省市场监督管理局、湖南省文化和旅游厅、湖南省质量和标准化研究院、湘潭市文旅广体局、湘潭大学等单位的相关领导和专家们汇聚一堂,共同为国家级韶山红色旅游服务标准化示范项目献计献策。

  23日下午,应邀出席的领导和专家们对照韶山红色旅游标准体系,实地考察了毛泽东广场、韶山毛泽东同志纪念馆、毛主席故居以及滴水洞等韶山主要红色旅游标准化示范景点,现场感受了向毛主席铜像敬献花篮观摩仪式,聆听了现场教学和讲解,对韶山的红色旅游服务有了更直观的感受。

  2011年10月经国家标准化委员会批准,韶山国家级红色旅游服务业标准化试点项目由湖南省韶山管理局和湘潭市人民政府承办。2015年9月,试点项目以综合评分94.6分一致通过国标委组委会评估验收。通过试点,韶山红色旅游品牌知名度得到了很大提升。

  为巩固试点成果,坚持“试点探新路,示范树标杆”的总体思路,2017年5月该项目又申请通过了2018-2019年度国家级服务业标准化示范,湖南省韶山管理局成为了为湖南省唯一一家“示范项目”承担单位。一年多来,湖南省韶山管理局根据项目任务要求,从标准化精品展示、实践验证、创新研究、宣传培训等几个方面分步实施,2018年已完成阶段性评估。

  此次升级研讨会由湖南省韶山管理局和湘潭市市场监督管理局共同举办,旨在进一步完善符合标准化示范要求、科学合理、先进适用、开放兼容的标准体系,提高标准的质量效益,提升红色旅游服务管理能力和标准化水平,力争将韶山红色旅游服务业打造成全国红色旅游服务业标杆,带动全省乃至全国红色景点景区向标准化、品牌化方向发展。


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